Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is ENTHRUST ENERGY POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gevestigd te UL. WOLNOŚĆ 6/44, 01-018 WARSCHAU, Polen, NIP: 5273141328. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactformuliergegevens: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en telefoonnummer die u verstrekt bij het indienen van vragen via onze contactformulieren.
• Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaatinformatie, besturingssysteem en cookies voor websiteprestatie-optimalisatie en beveiliging.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Behandeling van zakelijke vragen en beantwoording van uw verzoeken om informatie over onze energie-optimalisatieoplossingen.
• Uitvoering van energie-audits en voorbereiding van op maat gemaakte voorstellen voor uw faciliteit.
• Prestatiemonitoring en website-optimalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren.
• Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
• Marketingcommunicatie (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming).

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Artikel 6(1)(b) AVG: Verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
• Artikel 6(1)(f) AVG: Verwerking noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beantwoorden van berichten en directe marketing.
• Artikel 6(1)(a) AVG: Verwerking op basis van uw toestemming voor specifieke doeleinden, zoals marketingcommunicatie.
• Artikel 6(1)(c) AVG: Verwerking noodzakelijk voor de naleving van wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.

Wij maken gebruik van professionele externe diensten om onze activiteiten te onderhouden en dienstverlening van hoge kwaliteit te garanderen. De volgende externe dienstverleners kunnen uw gegevens namens ons verwerken:

• Vercel (Hosting & Infrastructuur): Onze website wordt gehost op de infrastructuur van Vercel. Vercel verwerkt technische logs inclusief IP-adressen en browsergegevens voor beveiligingsdoeleinden en sitelevering.
• Resend.com (Formulierlevering): Inzendingen via contactformulieren worden verwerkt via Resend.com om e-mails aan onze beheerders te bezorgen. Dit omvat e-mailadressen, namen en berichtinhoud.
• Google Analytics (Analytische Gegevens): Wij gebruiken Google Analytics om gebruikersgedrag te begrijpen en onze website te verbeteren. Google Analytics verwerkt geanonimiseerde IP-adressen, sessiegegevens en interactiegeschiedenis met behulp van Analytische Cookies.
• Google Search Console (SEO-analyse): Wij gebruiken Google Search Console voor SEO-analyse, die algemene technische gegevens en zoekprestatiemetrieken verwerkt om ons te helpen de site te optimaliseren.

Sommige van onze externe dienstverleners (waaronder Google, Resend en Vercel) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen:

• Standaardcontractbepalingen (SCB's): Wij vertrouwen op door de EU goedgekeurde Standaardcontractbepalingen als juridisch mechanisme voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen, ter waarborging van een hoog niveau van gegevensbescherming.
• Adequaatheidsbesluiten: Waar van toepassing dragen wij gegevens over naar landen die een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie hebben ontvangen.
• Aanvullende Waarborgen: Onze dienstverleners implementeren aanvullende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tijdens internationale overdrachten.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op Inzage: U heeft het recht om bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en om toegang te krijgen tot die gegevens.
• Recht op Rectificatie: U heeft het recht om correctie van onjuiste persoonsgegevens en aanvulling van onvolledige gegevens te vragen.
• Recht op Gegevenswissing: U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen ('recht om vergeten te worden') onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op Beperking: U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen in bepaalde situaties.
• Recht op Dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat.
• Recht van Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief voor directe marketing.
• Recht om Klacht in te Dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren:

• Noodzakelijke Cookies: Essentiële cookies die nodig zijn voor de basisfunctionaliteit van onze website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische Cookies (Google Analytics): We gebruiken Google Analytics cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken, inclusief welke pagina's het meest worden bezocht, sessieduur en gebruikersinteracties. Deze gegevens worden geanonimiseerd. Google Analytics cookies zijn: _ga, _ga_*, _gid.
• Marketingcookies: Gebruikt om bezoekers op websites te volgen om relevante advertenties te tonen. Alleen geplaatst met uw toestemming.
• Cookies van Ingesloten Inhoud van Derden: Onze website kan inhoud bevatten van diensten van derden zoals YouTube, Vimeo, Google Maps en sociale media. Wanneer u met deze ingesloten inhoud interageert, kunnen deze diensten hun eigen cookies op uw apparaat plaatsen. YouTube (eigendom van Google) kan cookies plaatsen zoals VISITOR_INFO1_LIVE, YSC en PREF om uw videovoorkeuren te volgen. Wij hebben geen controle over deze cookies van derden.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Om Google Analytics tracking uit te schakelen, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren. Voor YouTube cookies kunt u uw Google privacyinstellingen beheren op myaccount.google.com.

Onze website kan ingesloten inhoud en integraties met diensten van derden bevatten:

• YouTube Video's: We kunnen YouTube video's op onze website insluiten. Wanneer u pagina's met YouTube video's bekijkt, kan YouTube (Google) gegevens over uw apparaat verzamelen, uw locatie schatten en cookies plaatsen om uw kijkvoorkeuren te volgen. Het privacybeleid van YouTube is van toepassing: policies.google.com/privacy
• Sociale Media Integraties: Onze website kan links naar sociale mediaplatforms bevatten (LinkedIn, Facebook, Twitter/X). Wanneer u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar externe sites met hun eigen privacybeleid. We delen uw persoonlijke gegevens niet met deze platforms tenzij u daar expliciet voor kiest.
• Google Fonts: We gebruiken Google Fonts om typografie op onze website weer te geven. Wanneer u onze site bezoekt, kan uw browser verbinding maken met Google servers om lettertypebestanden te laden. Google kan uw IP-adres en browserinformatie loggen. Meer informatie: developers.google.com/fonts/faq/privacy

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Zakelijke vragen: bewaard gedurende de correspondentie en tot 3 jaar na het laatste contact.
• Contractuele gegevens: bewaard gedurende de looptijd van het contract en 5 jaar daarna voor wettelijke naleving.
• Technische gegevens: bewaard tot 12 maanden voor beveiligings- en prestatieanalyse.
• Google Analytics-gegevens: bewaard gedurende 14 maanden volgens onze Google Analytics-configuratie.
• Wettelijke verplichtingen: bewaard zoals vereist door toepasselijke fiscale en boekhoudkundige regelgeving.

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren conform de AVG.